이미 결제한 내역의 결제 방식을 변경 희망하시는 경우, 기존에 진행하셨던 결제를 결제 취소 및 환불 처리 후 변경할 결제 방식으로 재결제 진행해야 합니다.
(예: 신용카드 결제 → 실시간 계좌이체 또는 가상계좌 / 실시간 계좌이체 → 신용카드 또는 가상계좌 등)
◆ 환불 방법
① [띵커벨 홈> 내 프로필>구독/결제 관리>구독/이용권 관리]로 이동하세요.
② 구독 중인 이용권의 상세 내용에서 [즉시종료] 버튼을 클릭하세요.
③ "즉시 종료시 유료 서비스 이용이 불가합니다. 그래도 즉시 종료 하시겠습니까?"의 안내창이 뜨면 [확인] 버튼을 클릭하세요.
④ 즉시종료 (환불) 신청서를 작성해 주세요.
⑤ 즉시종료 (환불) 신청이 접수 된 후, 입력한 환불 받을 계좌정보로 5~7일 내 환불이 진행될 예정입니다.
-요금제 신청 시 진행했던 결제수단으로 환불됩니다.
⑥ [띵커벨 홈>지원센터>요금제]에서 이용하실 이용권으로 다시 신청해 주세요.
